Datenschutzerklärung

Stand: 10. Oktober 2026

1. Verantwortliche Stelle

Diana Balková, Reinigung Dida, Murgerlehstrasse 11, 8884 Oberterzen, Schweiz (UID CHE-208.286.692). E-Mail: info@reinigungdida.ch, Telefon: +41 79 873 43 10. Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

2. Welche Daten wir bearbeiten

Buchungsformular: Name, E-Mail, Telefon, Adresse (Strasse, PLZ, Ort), gewünschte Leistung, Datum und Uhrzeit, Angaben zum Auftrag (z. B. Beschreibung, Menge Wäsche) und Ihre Nachricht.
Kontakt per E-Mail oder Telefon: die Angaben, die Sie uns mitteilen.
Besuch der Website: technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten und Browsertyp (Server-Logdateien).

3. Wozu wir die Daten verwenden

Wir verwenden die Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, Termine zu planen und zu bestätigen, die Leistung zu erbringen, Rechnungen zu stellen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Für Werbung oder Newsletter nutzen wir Ihre Daten nicht.

4. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Daten. Wir geben Daten nur weiter, wenn es für die Leistung nötig ist, und nur an folgende Dienstleister:

Hosting: Unsere Website läuft derzeit bei Bluehost (Server in den USA) und zieht demnächst zu Websupport um (Server in der Slowakei, EU). Dabei werden Server-Logdaten und die Formulareingaben auf deren Servern gespeichert.
Google Kalender: Bestätigte Termine tragen wir in einen Google-Kalender ein. Dabei werden Name, Telefon, E-Mail, Adresse und Auftragsangaben an Google übermittelt. Google kann Daten in den USA und anderen Ländern bearbeiten.
E-Mail: Anfragen und Bestätigungen laufen über info@reinigungdida.ch (Postfach beim Hosting-Anbieter) und reinigungdida@gmail.com (Google).
Darstellung der Website: Für den Kalender im Formular laden wir eine Skriptbibliothek (Flatpickr) über cdnjs/Cloudflare. Dabei wird Ihre IP-Adresse an den Anbieter übermittelt.

Werden Daten ins Ausland übermittelt, geschieht dies nur mit angemessenem Datenschutz oder gestützt auf Standardvertragsklauseln und die gesetzlichen Ausnahmen des DSG.

5. Cookies

Unsere Website setzt nur technisch notwendige Cookies. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren. Dann funktionieren einzelne Teile der Website möglicherweise nicht.

6. Aufbewahrung

Wir speichern Buchungsdaten so lange, wie es für die Abwicklung nötig ist, und danach so lange, wie das Gesetz es verlangt (z. B. Buchhaltungsunterlagen 10 Jahre). Nicht gebuchte Anfragen löschen wir nach 30 Tagen.

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten zu schützen, etwa Zugriffsbeschränkungen und eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Eine vollständige Sicherheit im Internet kann niemand garantieren.

8. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen, Daten berichtigen oder löschen lassen, der Bearbeitung widersprechen und Ihre Daten in einem gängigen Format herausverlangen, soweit das DSG dies vorsieht. Schreiben Sie uns dazu an info@reinigungdida.ch. Sie können sich auch beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

9. Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.